随着全球经济的不断融汇，新兴经济体的不断兴起，中国经济发展近三十年的高速增长已经不再，而全球化、一体化、规范化、科技化、资本化的新型企业体系必将成为未来企业发展的新趋势。而随着国家对基础设施建设投入的相对缩减即将成为现实，而作为此次为提振中国经济所采取的大规模性基础设施建设的直接受益行业之一的建筑业的竞争将越来越激烈，且竞争规模、竞争模块、竞争能力都会发生质的改变。那种依靠高增长、高盈利、靠资质吃饭的年代将逐渐远去，取而代之的将是服务化、规范化、标准化、规模化、低赢利、资源化、平台化的竞争体系将逐渐占据主导地位。因此，建筑企业必须转变观念，提升经营理念，加强管理水平，并在实际操作中形成自己的核心竞争力（即别人无法模拟及剥夺的竞争核心精神）。

本人以为，未来建筑行业的核心竞争力并不在于制度和资本，而在于文化和资源，即企业核心价值体系及为之而产生的相匹配的资源体系将成为竞争的关键。掌握了核心价值体系实际上就是掌握了企业全员的生存源动力，因而也就促进了企业的不断发展；而掌握了科学的资源体系就等于掌握了市场竞争外部关联体系的一切要素，如：人脉关系、融资渠道、政企关系、公益责任体系等，本人以为现代建筑行业的企业核心文化实际上就是“为客户创造价值”——价值导向！

我看当下的建筑公司所存在的问题:

1.官本位主义：

本来官本位主义只适合于指现代官场，指政府公务员的工作体系。实际上，现在已经演变成了只要握着公章、财务章的就存在着官本位思想，不管是政府，仰或是企业都存在，而且普遍，因为是你要找我盖章，所以你得对我客气点，否则我就会不高兴，我一旦不高兴了，后果就会很严重。

2.管理主义：

这里所指的管理主义是过于强调了“管”字而或略了“理”字的含义。也就是说企业并没有一个真正的管理理念性的东西来支撑和指导公司的行为，于是公司与各项目就成为了管理与被管理者的关系，就有了我们下去是检查、指导工作，为什么不能是去提供专业服务的呢？要知道指导和服务可是天壤之别啊，指导是自上而下的关系，是从属关系，而服务则是自下而上的关系，至少也是平等的关系，指导强调的是“我比你行，我来告诉你”，而服务是“我来看你需要什么，我来给你提供你需要而你又没有的东西”，你看，这差别有多大呀。所以，我认为，我们公司的所有部门，包括行政部门、技术部门、安检部门、质监部门和宣传部门都要改变这种所谓的“管理”思想，要提倡“服务”理念，如果硬要谈管理的话，就先从自己本身管理起，管理好自己的思想（头脑），管理好自己的行为，管理好自己的目标（客户满意的服务），事实上，要明白一点，就是我们的工资尽管是老板给开的，但钱却是这些人（客户）出的。

3.形式主义：

现在的很多建筑企业（尤其是进行工程分包和挂靠的）对于工地管理都是流于形式，纯粹为了应付上面的检查，以逃避处罚，实际上，这是错误的，因为，有一个观点是讲：过去没有出事，并不代表今后不会出事；过去走得很稳并不代表以后就一定会稳；事故往往就在眼前发生；因此，我们对工地的各项管理一定要落到实处，工作要做扎实，只有这样才能够体现出公司的专业化水平，才能体现出公司的管理水平和服务水平，才是真正为客户着想，或许，在实际操作中，会有一些包工头和一些老板不能理解，但当项目完成，没出过任何事故，没出过任何差错，缩短了工期，节省了成本，创造了效益的时候，他就会明白的，再说了，人家里不理解是他的事，而做不做是我们的事，这是个原则的问题，也是个职业操守的问题，当然，这也关乎到我们公司的企业形象问题。

4.利益主义：

现在的很多企业都是利字当头，却忽略了利之来源。其实，企业盈利是企业生存的天职，老板赚钱是老板的秉性，原本无可厚非。但是，我们要明白利从哪里来的问题，只有当我们真正理解了里从哪里来的话，我们才能把我们的焦点放在哪里，只有当我们的焦点放在了哪里，我们的行动才会在哪里，我们的行动在哪里，我们的结果才会在哪里。那么，我们建筑行业的利在哪里呢？我认为，我们的利就在我们的客户利益上，我们只有为客户创造了财富，我们才能获得高额的回报，也就是说，我们一定要双赢！事实上，世界上真正赚了钱的企业一定是那些走得远的企业，即所谓的“百年老号”。

我认为的未来建筑企业的商业模式（指区域性）

我以为未来的建筑企业必须是以客户为主导的综合配套服务提供商，即专门为客户创造价值。

综合配套服务是指从信息联结开始一直到项目完成竣工结束的整个流程都给予全程服务进行支持。

信息联结——综合评估——招投标——施工方案制定——管理团队配备——施工过程监控——工程进度评估——财务效率分析——竣工验收——工程结算——服务结束

可以从哪些方面为客户创造价值

1.前期服务：

标书和项目开始前期的准备过程，公司提供的专业化服务可以为客户节约大量的成本投入，有效控制了风险；

2.专业化管理团队：

公司所提供的专业化、标准化、规范化、职业化的高素质管理团队可以为客户有效解决了人力资源成本，并提高了工作效率。

3.安全监管：

由于公司所提供的安全监管服务，可以帮助客户有效避免安全事故的发生，从而达到节约事故成本的目的。

4.效率增值：

由于公司的管理团队的监管，从而为客户有效提高工作效率，缩短工期，为客户节约大量的人力成本。

5.管理成本：

由于公司能提供全套的专业技术资料整编服务，帮助客户完成上级主管部门的检查，避免因此而带来的处罚成本。

6.社会效益：

由于公司所提供的专业化形象工程建设，帮助工地成为标准化工地，树立客户的社会形象，从而为客户承揽业务做好有效铺垫。

公司应该在那些方面加强管理

改变思维，导入企业文化建设：

改变过去的行为风格，树立为客户服务的精神。

建立新的业务管理流程：

改变过去单一的业务流程，创建新的业务管理流程，即创建综合服务体系。

建立项目管理责任制：

即从客户联络开始就为客户成立专门的项目小组，由项目小组针对该项目状况制定业务拓展方案，并向公司提请资源匹配计划，公司将根据该项目的进展情况进行人力资源的有效配置，包括前期的人力、设备投入及项目中标后的工地现场管理团队的配置、员工教育资源、工地宣传资源、民工教育资源、民工现场施工安全技能培训等，甚至可以根据客户需要提供财务管理咨询服务。

加强企业形象宣传：

导入CIS计划，目前除了少部分国字号的建筑企业已经导入了企业文化建设之外，还鲜有私营建筑行业来做这些工作，即便是作了，也大多数只是流于表象，充其量也就是在VI上下了点功夫，所以实效性并不是很大。 而实际上，真正的企业文化建设却是与业务拓展无时不刻不是紧密联系在一起的，有的时候更是用企业思想在指导业务行为。 总之，只有树立起了“为客户创造价值的”服务理念，并真正在企业行为过程中贯彻执行之，则必然会产生非常好的效应性，因为，你的企业规范了，企业知名了，企业美誉度提升了，人才就会向你的企业里倾泻；同时，客户也就会自然想着你了，因为你能帮助他赚钱啊，事情交给你做，他省心、省力又省钱啊；社会焦点同样也会关注你，因为的名声大啊，更何况你的名声还好啊，那么你的成功机会就会比一般的企业要多很多。

要真正能意识到并做到的话，想不成功都难！